细心的市民走到重庆东方娱乐城灯饰广场内就会发现,卖场的灯光更柔和了,卖场的地板颜色更暖和了,卖场的休息区域更宽阔了。在经济新常态下,重庆东方灯饰广场从自身形象改变入手,三年投入300余万元升级卖场,从而成功突围。
老卖场的挣扎
重庆东方灯饰广场是我市最早的一批专业灯饰卖场之一,2001年8月落地江北五里店,是重庆建川集团自主经营、自有物业的品牌灯饰专业市场,总投资近3亿,经营面积达3.6万平方米。
一大批品牌云集这里,比如,雷士照明、华艺灯饰、欧普照明、勤上光电、世纪亚明等;还开设了凯撒琳、泰昌阳光、普雷威特、西蒙电气等百余家品牌专卖店。涵盖了家居、商业照明,酒店、工程、户外景观灯饰,电工电料、窗帘布艺软装等上万种商品。
但随着近年来各大灯饰专业卖场的兴起以及整个市场销售的疲软,老牌的重庆东方灯饰广场也同样面临着艰难的决策。是与大家勒紧腰带过紧巴巴的日子,还是带领商家在变革中寻求突破,东方灯饰广场董事长魏建川给行业上了崭新的一课:喘息之间,更应调整,危机之时,理当变革。
三年投入300万升级卖场
老牌的卖场,唯有改变自身购物环境,才能留住老顾客,吸引新顾客。重庆东方灯饰广场相关负责人表示,从2012年开始,重庆东方灯饰广场就开始在自身环境改善上下工夫,3年投入300余万元逐层进行软硬件的改造和升级,只为消费者营造一个更加温馨的购物天堂。
“每层楼,实际营业铺位面积有3000多平方米,公共区域面积有1000多平方米,约占三分之一,这在行业内也罕见。”该负责人表示,随着中庭休闲面积的增加,商场每层楼还增加了休闲椅供逛累了和带小孩的顾客休息。
此外,商场公共部分光源,全部由原来的节能灯换成了LED光仅这一部分就是几十万元。
亲民路线留住过江客
随着重庆东方灯饰广场的改造和升级,其购物环境更加舒适,加之其便捷的交通口岸,定位中高档灯具及特色品牌灯饰的老牌重庆东方灯饰广场,焕发出了新的生命活力,卖场客流量和业绩也稳步增长,年销售额过亿。
目前该卖场不仅吸引着江北、渝北及北部新区三北地带的消费者,还吸引了其他区域的客户,比如南岸、巴南甚至黔江、忠县等地的消费者。